De puzzel met 10 letters waarbij CZ onder verscherpt toezicht is gesteld, heeft de gemoederen flink bezig gehouden. Het niet-naleven van regels en voorschriften heeft geleid tot deze maatregel van de toezichthoudende instantie. CZ zal nu extra goed in de gaten worden gehouden om ervoor te zorgen dat zij zich weer aan alle regels houden en de kwaliteit van hun dienstverlening kunnen waarborgen.